УЧИТЬСЯ С «МАГНУМ»
ЛЕГКО И УДОБНО!
ЛЕГКО И УДОБНО!
Магнум — обучающий портал для сотрудников «Магнита»
Обучающий портал Магнум — доступен с любого устройства. Вы можете проходить обучение через браузер ПК/смартфона
Как войти в «Магнум» на телефоне
- Скачайте приложение «Твой Магнит»
Если вы знаете свои логин и пароль
- Введите их, подтвердите галочкой согласие на обработку персональных данных. Нажмите «Вход».
- Перейдите на вкладку «Сервисы» и выберите «Магнум».
После чего вы будете автоматические направлены на стартовую страницу учебной платформы.
Если вы не знаете свои логин и пароль
- Введите номер телефона, который указали при трудоустройстве
- Если номер изменился, актуализируйте его одним из способов:
- обратитесь в Центр Кадровых Сервисов вашего округа
- оставьте заявку на портале Help
- позвоните на горячую линию 8 800 200 90 28
- Подтвердите галочкой согласие на обработку персональных данных и нажмите «Вход».
- Введите код из СМС — откроется приложение «Твой Магнит». Дале выберите Сервисы — Магнум.
После чего вы будете автоматические направлены на стартовую страницу учебной платформы.
- Если ранее вы были авторизированы в приложении «Твой Магнит», нажмите «Профиль» → «Настройки» → «Выйти из профиля»
Как войти в «Магнум» на компьютере
- Пройдите по ссылке magnum.magnit.ru и авторизуйтесь.
Используйте браузеры Google Chrome 86 (и выше)
Если вы знаете свои логин и пароль
- Введите их, подтвердите галочкой согласие на обработку персональных данных. Нажмите «Вход».
Если вы не знаете свои логин и пароль
- Нажмите на кнопку «Не могу войти» — «Перейти к восстановлению пароля»
- Введите номер телефона, который вы указали при трудоустройстве
- Если номер изменился, актуализируйте его одним из способов:
- обратитесь в Центр Кадровых Сервисов вашего округа
- оставьте заявку на портале Help
- позвоните на горячую линию 8 800 200 90 28
- Подтвердите галочкой согласие на обработку персональных данных и нажмите «Продолжить»
- Введите код из СМС и нажмите «Вход»
- Введите новый пароль и подтвердите его
Интерфейс «Магнум»
Основные разделы
Мое обучение — в этом разделе содержатся все назначенные и завершенные программы, курсы, тесты и т.п.
Обучение месяца — в этом разделе размещены материалы, которые необходимо изучить в текущем месяце
Каталог обучения — включает в себя все доступные программы обучения, курсы, тесты и опросы
Мой календарь — содержит список мероприятий, на которые вы записаны
Моя команда — это раздел руководителя со статистикой обучения по каждому сотруднику
Акционерное общество Тандер — раздел со сведениями об организации, осуществляющей обучение
Личный кабинет — профиль сотрудника с личными данными, а также результатами обучения и информацией о руководителе
Выйти — выход из учётной записи, возвращает к вводу логина и пароля
Обучение месяца — в этом разделе размещены материалы, которые необходимо изучить в текущем месяце
Каталог обучения — включает в себя все доступные программы обучения, курсы, тесты и опросы
Мой календарь — содержит список мероприятий, на которые вы записаны
Моя команда — это раздел руководителя со статистикой обучения по каждому сотруднику
Акционерное общество Тандер — раздел со сведениями об организации, осуществляющей обучение
Личный кабинет — профиль сотрудника с личными данными, а также результатами обучения и информацией о руководителе
Выйти — выход из учётной записи, возвращает к вводу логина и пароля
Ответы на частые вопросы
Как войти в «Магнум»
Оформите заявку на портале Help help.corp.tander.ru (ресурс доступен с корпоративных устройств) или через telegram bot технической поддержки — @MGNT_sales_support_bot
Шаг 1. Если при авторизации в Магнум выходит ошибка «Неверное имя пользователя или пароль» — убедитесь, что вводите данные правильно.
Шаг 2. Если данные вводите верные, но Магнум не открывается, необходимо нажаться на кнопку «Не могу войти». Вы попадете на страницу, где необходимо выбрать «Перейти к восстановлению логина».
Шаг 3. На открывшейся странице необходимо ввести свои данные (заполнить все поля), после чего нажать кнопку «Продолжить».
Важно указывать номер телефона, который вы предоставляли при устройстве на работу.
Если ваш номер телефона неактуален, вам необходимо обратиться:
- в Центр Кадровых Сервисов вашего округа, оставив заявку через Help
- на горячую линию 8 800 200 90 28
Если у вас нет отчества, то необходимо поставить галочку в строке «У меня нет отчества»
Шаг 4. На открывшейся странице введите код из СМС для восстановления логина и нажмите кнопку «Вход»
Шаг 5. После ввода верного кода из СМС произойдёт переход на страницу, где будет отображаться восстанавливаемый логин. Запомните логин.
После нажмите кнопку «Продолжить», после чего вы будете автоматически направлены в «Магнум».
Шаг 6. Если самостоятельно восстановить логин в Магнум не удалось, оформите заявку на портале Help в шаблоне Магнум и СДО или через telegram bot технической поддержки — @MGNT_sales_support_bot. В разделе «Укажите направление запроса» выбрать «Ошибка авторизации: неверный логин или пароль».
В разделе «Подробно опишите проблему» укажите тип УЗ (локальная) и ФИО в именительном падеже без сокращений. Укажите контактный номер телефона и отправьте запрос.
Шаг 1. Если при авторизации в Магнум выходит ошибка «Неверное имя пользователя или пароль» — убедитесь, что вводите данные правильно.
Шаг 2. Если данные вводите верные, но Магнум не открывается, необходимо самостоятельно сбросить пароль в Магнум через кнопку «Не могу войти». Вы попадете на страницу, где необходимо выбрать «Перейти к восстановлению пароля».
Шаг 3. На открывшейся страниц введите номер телефона, который вы указали при трудоустройстве на работу. После чего введите код из СМС, который вы получили на указанный номер.
Если ваш номер телефона неактуален, вам необходимо обратиться:
- в Центр Кадровых Сервисов вашего округа, оставив заявку через Help
- на горячую линию 8 800 200 90 28
Шаг 4. После ввода корректного номера телефона откроется страница для установления нового пароля. Введите и подтвердите новый пароль на открывшейся странице.
Шаг 5. Нажмите на кнопку «Поменять». Пароль будет изменен. Нажмите кнопку «Продолжить», после чего вы будете автоматически направлены в «Магнум».
Шаг 6. Если самостоятельно сбросить пароль в Магнум не удалось, оформите заявку на портале Help в шаблоне Магнум и СДО или через telegram bot технической поддержки —
@MGNT_sales_support_bot. В разделе «Укажите направление запроса» выбрать «Ошибка авторизации: неверный логин или пароль».
В разделе «Подробно опишите проблему» укажите ФИО в именительном падеже без сокращений. Укажите контактный номер телефона и отправьте запрос.
Шаг 1. Если при попытке восстановить пароль появляется сообщение «Изменение пароля для доменных учетных записей запрещено» необходимо сбросить пароль в СУМД (обратитесь к руководителю).
Кому нужен доступ | Кто оформляет
Сотрудники магазина → Директор магазина
Сотрудники ГМ → Директор ГМ
Сотрудники аптеки → Заведующий группой аптек
Директора-стажеры → Руководитель в стажерском центре
Директор магазина → Супервайзеру
Товаровед-стажер (доменная УЗ) → Руководитель в стажерском центре
Как правильно сбросить пароль через СУМД читайте в памятке Как сбросить пароль сотрудника в СУМД.
Шаг 3. Уведомление с новым временным паролем поступит в личный кабинет СУМД руководителя («Мои задачи»).
Этот пароль будет временным — его необходимо изменить на постоянный на портале Сервис смены пароля. См. Памятка по смене пароля.
! Только после изменения пароля на постоянный — возможна авторизация в Магнум
Кому нужен доступ | Кто оформляет
Сотрудники магазина → Директор магазина
Сотрудники ГМ → Директор ГМ
Сотрудники аптеки → Заведующий группой аптек
Директора-стажеры → Руководитель в стажерском центре
Директор магазина → Супервайзеру
Товаровед-стажер (доменная УЗ) → Руководитель в стажерском центре
Как правильно сбросить пароль через СУМД читайте в памятке Как сбросить пароль сотрудника в СУМД.
Шаг 3. Уведомление с новым временным паролем поступит в личный кабинет СУМД руководителя («Мои задачи»).
Этот пароль будет временным — его необходимо изменить на постоянный на портале Сервис смены пароля. См. Памятка по смене пароля.
! Только после изменения пароля на постоянный — возможна авторизация в Магнум
Скачать: Список ТТ относящихся к ЦО.
Данные о создании учетных записей поступают директору торгового объекта в СУМД
Для сотрудников торговых объектов Центрального округа созданы доменные учетные записи для участия в электронном документообороте по комплектам кассовых документов.
Должности:
Старший продавец
Продавец-универсал
Продавец-консультант
Продавец
Товаровед магазина
Директор магазина
Администратор
Старший кассир
Заместитель директора гипермаркета
Директор гипермаркета
Товаровед
Заместитель директора магазина
Продавец кафе
Кассир-операционист
! Для административного персонала торговых объектов, с ранее созданными учетными записями, изменений нет.
_
! Сотрудники должны использовать доменные учетные записи для входа в Магнум и другие корпоративные системы. Локальные УЗ не действуют.
Данные о создании учетных записей поступают директору торгового объекта в СУМД
Направить запрос в почте с текстом «Прошу назначить роль руководителя подразделения Михайлову Михаилу Михайловичу в базе 1 С за «точное название подразделения» на адрес: Персонал кодировка personal_kodirovka@magnit.ru
По ТТ руководителем должен быть указан директор ТТ, для супервайзера необходима роль «Замещающий»
Для изменения списка замещающих за магазины необходимо обратиться на адрес: Актуальное распределение a_raspr@magnit.ru
По ТТ руководителем должен быть указан директор ТТ, для супервайзера необходима роль «Замещающий»
Для изменения списка замещающих за магазины необходимо обратиться на адрес: Актуальное распределение a_raspr@magnit.ru
Обучение в «Магнум»
- На главной странице «Магнума» зайдите в раздел «Каталог обучения»
- Выберите метку по теме вашего обучения
- Откройте карточку курса и ознакомьтесь с содержанием
Выберите раздел «Мое обучение» →
Назначенные курсы
Назначенные курсы
Возможные проблемы с «Магнум»
Причина: браузер хранит устаревшие данные
Что делать: почистите куки и кэш в браузере Google Chrome:
Что делать: почистите куки и кэш в браузере Google Chrome:
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу браузера → выберите «Настройки» → очистите историю
- Оставьте галочки только в пунктах: «Файлы cookie», «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше»
- Удалить данные
Причина: неверная ссылка на обучающие материалы
Что делать: попросите организаторов обучения дать верную ссылку
Что делать: попросите организаторов обучения дать верную ссылку
Причина:
• переход по прямой ссылке к элементу с ограниченным доступом
• сотрудник не завершил обучение с ограниченным доступом по одной должности и переведен на другую
Что делать: обратитесь к организаторам вашего обучения
• переход по прямой ссылке к элементу с ограниченным доступом
• сотрудник не завершил обучение с ограниченным доступом по одной должности и переведен на другую
Что делать: обратитесь к организаторам вашего обучения
Причина: материалы конфиденциальные
Что делать: уточните у организаторов обучения условия доступа
Что делать: уточните у организаторов обучения условия доступа
Причина:
• использованы все попытки при сдаче зачета-практикума / итогового тестирования
• технический сбой
Что делать:
• согласуйте пересдачу с руководителем
• отправьте письмо на почтовый ящик обучения вашего формата с просьбой
переназначить обучающий элемент
• использованы все попытки при сдаче зачета-практикума / итогового тестирования
• технический сбой
Что делать:
• согласуйте пересдачу с руководителем
• отправьте письмо на почтовый ящик обучения вашего формата с просьбой
переназначить обучающий элемент
Причина:
• зависание
• ошибка загрузки и т. д.
Что делать: оставьте заявку с рабочего ПК на портале Help в шаблоне «Магнум и СДО» (help.corp.tander.ru) или через telegram bot технической поддержки — @MGNT_sales_support_bot (введите имя бота в поисковой строке telegram)
• зависание
• ошибка загрузки и т. д.
Что делать: оставьте заявку с рабочего ПК на портале Help в шаблоне «Магнум и СДО» (help.corp.tander.ru) или через telegram bot технической поддержки — @MGNT_sales_support_bot (введите имя бота в поисковой строке telegram)
При присмотре курса вы можете увеличивать/приближать контент. Для удобства курсы и видео рекомендовано просматривать в горизонтальном режиме
Войдите в приложение под учетной записью пользователя