Мы помогаем сотрудникам «Магнита» во всех уголках страны быть
специалистами
Золотые правила Корпоративной Академии
Наташа из Ярославля и Оля из Краснодара
Кто мы?
Андрей из Краснодара
Люба из Сургута
Вика из «центра управления вебинарами»
Антон из Коломны
А вообще-то у нас большая дружная команда Всех не перечислить
Мы редко видимся, живем в разных городах и часовых поясах. При этом вместе делаем крутые, мегаполезные программы для бизнеса, ведем добрые социальные проекты, помогаем всем, кто хочет расти и развиваться
нажми сюда
6 суперсил
Мы долго размышляли, что же нас объединяет и делает нашу командную работу эффективной? Разная специфика, разные бизнес-процессы, даже методы и стиль работы разный… Путем демократического выбора и длительного голосования нам все-таки удалось выделить
которые двигают наш прогресс
,
Золотые правила Корпоративной Академии
А как еще можно?
Задавайся этим вопросом, когда принимаешь решение о траектории, формате, съемках, оформлении — и обо всём, что связано с твоей работой.
Не останавливайся на очевидном варианте:
ищи и предлагай новые гипотезы, идеи, решения
изучай опыт коллег на российском и иностранных рынках образования
экспериментируй
Нет галочкам
Да, у нас много запросов. Все нужно сделать еще «вчера». Ну… или завтра. Таков бизнес. Проще всего выбрать известный способ, работать так сказать «по накатанной» или предложить какое-то временное решение. Но все это ПЛОХО и непрофессионально:
ресурсы на переделку
мучения целевой аудитории
плохая репутация всей команды КА
невостребованный продукт
Что делать? Руководствуйся целью и думай о пользе для клиента
Предлагай подходящие варианты
Совместно с коллегами ищи оптимальное решение, которое принесет необходимый результат
Не соглашайся на «удобный» вариант, не стесняйся аргументировать позицию
Меняю тапки
А также стулья, шляпы и роли… ты можешь встретить разные метафоры. У нас⠀⠀ . Что это значит? Смотри на свой продукт со всех сторон:
заказчика
целевой аудитории
тех, с кем взаимодействуешь в проекте
Для заказчика важно получить результат, бизнес-эффект, усилить показатели. Поэтому продукт должен соответствовать потребностям бизнеса. Качественно снимай запрос, будь в коммуникации с бизнесом, выступая экспертом.
Для целевой аудитории главное — польза! Вокруг стооолько информационного шума, что мозг считает только то, что можно применить, использовать. Приложи информацию к практике в своем продукте.
И, наконец, для коллег важно немного заботы. Нет, не плед и чашка чая в холодный день. Достаточно хотя бы немного вникнуть в его работу и, как минимум — не усложнять ему жизнь, как максимум — помочь. Это могут быть пояснения к задаче, соблюдение договоренностей и сроков, удобный формат документов и другие важные мелочи.
Ищем решение, а не виноватых
Искать козла отпущения — любимая забава во всем мире. Но этот подход отнимает у команды много энергии. Ее лучше направить на вопросы «Что делать?» и «Как избежать подобного в будущем?». В общем, сначала задача — потом ретроспектива (что получилось хорошо, а что можно улучшить).
Обратная связь — подарок
Как же сложно многим принимать и давать обратную связь. Так и хочется ответить «На себя посмотри», «Начни с себя сначала», «В чужом глазу соринку видишь, в своем — бревна не замечаешь»… мыслей много. Но давай посмотрим на ОС, как на услугу: человек помогает тебе работать еще лучше, поддает газу твоему развитию.
Просто мысленно поблагодари и возьми на заметку. Регулярно запрашивай ОС лично или в Skillaz.
Коллегам тоже нужно помочь. Периодически давай обратную связь о сильных и слабых сторонах руководителю и всем, с кем взаимодействуешь. Пусть развиваются все!
Без сюрпризов
Дедлайн проектов – наше все! И время проекта не сводится лишь только к твоим задачам. Помни, что над продуктом работает целая команда. И если хотя бы один участник задерживает свою часть – это негативно сказывается на проекте.
Не получается? Не успеваешь? Видишь риски? Сообщи команде и руководителю. Ведь #вместесильнее. Расскажи, какие действия были предприняты, какие результаты получились, какая помощь нужна. Коллеги помогут понять, как оперативно решить задачу, к кому обратиться.
В ближайшее время сфокусируйся на тех принципах, которые не удается соблюдать. Попытайся встроить их в свою ежедневную практику. При необходимости задай вопросы руководителю
Ну что ж, тебе есть куда расти и над чем подумать
Скорее всего, сразу всё «окучить» не получится, поэтому в ближайшее время сфокусируйся на 1-2 принципах. А когда поймешь, что принцип «прижился», добавляй следующий. При необходимости задавай вопросы руководителю
согласен
Командное соглашение
Иногда психологически важно «на бумаге» зафиксировать любое начинание. Если тебе это поможет, подпиши Соглашение
Я, лицо в крайней степени ответственное, данной ниже галочкой подтверждаю, что совершенно добровольно и безо всякого принуждения обязуюсь:
соблюдать 6 правил Корпоративной Академии (можно не сразу)
делиться с коллегами печалями, радостями и печеньками (если не жалко)